Политика за поверителност

Въведение

cler-d.bg ("ние", "нас" или "нашият") се ангажира да защитава вашата поверителност и да гарантира сигурността на вашата лична информация. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите данни, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

Информация за дружеството

Информация, която събираме

Събираме различни видове информация, за да предоставим и подобрим нашите услуги:

1. Данни, които предоставяте доброволно

2. Автоматично събрани данни

• Бисквитки: Използваме минимален брой функционални бисквитки, необходими за работата на Сайта.
• Логове на сървъра: IP адрес, тип на браузър, времеви печати и URL адреси за сигурност и отстраняване на проблеми.

Правно основание за обработка (GDPR)

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент за защита на данните - GDPR):

• Съгласие (чл. 6, пар. 1, буква a): Когато попълвате формуляр за контакт, вие давате изрично съгласие за обработка на вашата информация.
• Законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква f): За отговор на запитвания и подобряване на нашите услуги.
• Изпълнение на правно задължение (чл. 6, пар. 1, буква c): За спазване на приложимото законодателство (данъчно, счетоводно).

Как използваме вашата информация

Използваме вашата лична информация за следните цели:

• Отговор на вашите запитвания и въпроси
• Предоставяне на информация за продукти и услуги
• Подобряване на функционалността и съдържанието на нашия уебсайт
• Осигуряване на сигурността и предотвратяване на измами
• Спазване на законови изисквания (данъчни, счетоводни)

Съхранение и сигурност на данните

Вашата лична информация се съхранява сигурно, като използваме индустриални стандарти за сигурност:

• Инфраструктура: Уебсайтът е хостван с HTTPS криптиране.
• Съхранение на данни: Запазваме вашата информация толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на вашите запитвания, както и за спазване на законови задължения (минимум 5 години за счетоводни документи).
• Мерки за сигурност: Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожение.

Услуги на трети страни

Споделяме вашите данни със следните доставчици на услуги, които ни помагат да управляваме нашия уебсайт:

• Хостинг доставчици: За съхранение на данни и хостинг на уебсайта.

Тези доставчици са договорно задължени да защитават вашите данни и да ги използват само за целите, които ние определяме.

Бисквитки

Използваме минимален брой бисквитки (cookies), необходими за функционирането на уебсайта.

Вашите права по GDPR

Ако се намирате в Европейския съюз или България, имате следните права относно вашите лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679:

• Право на достъп (чл. 15): Можете да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране (чл. 16): Можете да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване (чл. 17): Можете да поискате изтриване на вашите лични данни ("право да бъдете забравени"), освен ако законът изисква запазването им.
• Право на ограничаване (чл. 18): Можете да поискате ограничаване на начина, по който използваме вашите данни.
• Право на преносимост (чл. 20): Можете да поискате копие от вашите данни в машинночетим формат.
• Право на възражение (чл. 21): Можете да възразите срещу обработването на вашите данни.
• Право на оттегляне на съгласие: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
• Право на жалба: Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

За да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас чрез контактната форма. Ще отговорим в рамките на един месец.

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Ако смятате, че вашите права за защита на данните са нарушени, имате право да подадете жалба до българската Комисия за защита на личните данни:

Поверителност на деца

Нашите услуги не са насочени към лица под 18-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако сте родител или настойник и смятате, че вашето дете ни е предоставило лична информация, моля свържете се с нас и ние ще изтрием информацията.

Период на съхранение на данните

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни от контактна форма: До 2 години след последната комуникация
• Функционална бисквитка: 24 часа
• Логове на сървъра: До 90 дни

След изтичане на периода на съхранение, данните се изтриват или се анонимизират.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, за да отразим промени в нашите практики или правни изисквания. Когато правим промени, ще актуализираме датата "Последна актуализация" в горната част на тази страница.

Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, искате да упражните вашите права или имате притеснения относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля свържете се с нас:

Можете да се свържете с нас чрез контактната форма.

Правно съответствие

Тази Политика за поверителност е разработена в съответствие със:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) - Общ регламент за защита на данните
• Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД) - Българското законодателство за защита на данните
• Закон за електронната търговия (ЗЕТ)
• Директива 2002/58/ЕО - Директива за поверителността и електронните комуникации